Difficultés de visionnage des vidéos suite à la mise à jour de Firefox : Solutions à adopter
Chers utilisateurs de nos solutions de vidéosurveillance,
Depuis la dernière mise à jour de Firefox, plusieurs d’entre vous ont constaté que les vidéos ne se chargent plus correctement.
Ce problème est lié aux changements introduits par la mise à jour 130 du navigateur qui ne prend plus en charge le format ovg.
Nos solutions :
Installer Firefox ESR
Pour pallier ce problème, nous vous recommandons d’installer la version Firefox ESR (Extended Support Release). Cette version est optimisée pour la stabilité et la compatibilité sur le long terme, évitant ainsi les mises à jour fréquentes qui peuvent causer des dysfonctionnements.
Ne pas mettre à jour Firefox
Si vous préférez rester sur une version standard de Firefox, nous vous conseillons de ne pas procéder aux prochaines mises à jour jusqu’à ce que ce problème soit résolu dans une version ultérieure.
Télécharger la version antérieure de Firefox
Si vous avez besoin d’assistance pour installer Firefox ESR ou pour toute autre question, n’hésitez pas à contacter notre service technique.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
L’équipe T2i
