Erleichtern Sie die Telearbeit!
T2I begleiten Sie, um die neuen Maßnahmen zur Telearbeit zu bewältigen.
Erfahren Sie mehr über unser CTI.
Unser CTI ermöglicht es, alle eingehenden Anrufe zu verfolgen und die Anrufer zu identifizieren, wenn dies möglich ist.
Es ist mit dem Supervisor verbunden und ermöglicht es dem Operator, während er einen Alarm bearbeitet, Aktionen hinzuzufügen oder sogar direkt vom CTI aus abzuschließen.
Folgende Aktionen sind über das ITC möglich
