Erleichtern Sie die Telearbeit!

Le 06/01/202220/04/2022 par T2i TELECOM

T2I begleiten Sie, um die neuen Maßnahmen zur Telearbeit zu bewältigen.

Erfahren Sie mehr über unser CTI.
Unser CTI ermöglicht es, alle eingehenden Anrufe zu verfolgen und die Anrufer zu identifizieren, wenn dies möglich ist.
Es ist mit dem Supervisor verbunden und ermöglicht es dem Operator, während er einen Alarm bearbeitet, Aktionen hinzuzufügen oder sogar direkt vom CTI aus abzuschließen.

Folgende Aktionen sind über das ITC möglich

Fordern Sie eine Demo an

Facilitez le télétravail !

Le 06/01/202211/12/2024 par T2i TELECOM

T2I vous accompagnent afin de faire face aux nouvelles mesures concernant le télétravail.

Découvrez notre CTI.

En effet, notre CTI permet de tracer l’ensemble des appels entrants et d’identifier les appelants lorsque cela est possible.

Il est interconnecté avec le superviseur et il permet à l’opérateur en cours de traitement sur une alarme, d’ajouter des action au même de clôturer directement depuis le CTI.

Voici les actions possibles depuis le CTI

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