Suivi des intervenants

L’équipe de T2i TELECOM vous présente l’application INT≡RAPTOR© qui répond à vos besoins sur le terrain !
Pilotez en temps réel les opérations terrain et optimisez les tournées de vos techniciens/intervenants afin de gagner en productivité.

En effet, INT≡RAPTOR© permet la coordination et le suivi en temps réel de deux types d’intervention :

• Les interventions sur déclenchement de risque sur alarme.
• Les interventions techniques planifiées pour réaliser les installations et les maintenances.

La suite logicielle INT≡RAPTOR© permet la gestion et le suivi des interventions des intervenants de la société ou des partenaires extérieurs.
De plus la localisation sur cartes Google des interventions est réalisée avec contrôle de l’efficience de l’intervention par horodatage automatique.

Chaque intervenant équipé de l’application mobile INT≡RAPTOR©, est relié en temps réel au système d’information de votre entreprise.

Planification de vos interventions

Vous pouvez planifier les rendez-vous et interventions et affecter les tâches d’un intervenant ou installateur sur agenda (Google, Apple, Outlook).

Suivi en temps réel et en mobilité

Lors des rendez-vous et des interventions, l’installateur ou l’intervenant a un suivi et une aide au déplacement en temps réels sur tablette ou sur téléphone.
Ainsi, les planificateurs peuvent contrôler les temps de trajet et les distances.

Synchronisation des agendas planifiés.

Dans un premier temps, vous pouvez organiser, consulter, suivre l’ensemble des plannings des installateurs ou intervenants. Vous pouvez accéder aux comptes-rendus des interventions et installations sur le système des données centralisées..

De plus, via INT≡RAPTOR, l’opérateur communique en temps réel avec les planificateurs et envoie ses comptes rendus d’interventions enrichis de photos, signatures numériques, relevés d’informations et coordonnées GPS pour procéder à la facturation.