Notre solution complète

Chez T2i, nous travaillons depuis 1994 pour optimiser les opérations des opérateurs grâce à des solutions logicielles performantes.

Nous comprenons les défis uniques auxquels sont confrontés les professionnels du marché de la Télésurveillance, de la Téléassistance et des Ascensoristes. Nous nous efforçons de fournir des outils puissants pour les aider à gérer efficacement leurs activités.

Notre suite logicielle complète offre une gamme de fonctionnalités conçues spécifiquement pour répondre aux besoins de ses clients.

Télésurveillance

Dans la Télésurveillance, le métier de T2i TÉLÉCOM consiste à avertir par une alarme présentée à un opérateur de l’intrusion, une mise en marche en retard ou en avance, ou encore une agression comptoir… d’un site surveillé, directement depuis le logiciel de télésurveillance WebBuncher Spector, et de pouvoir assurer les levées de doute (audio, vidéos, géolocalisation…) directement depuis l’interface.

Téléassistance 

Dans la Téléassistance, il s’agit de sécuriser le lien entre des personnes dépendantes et un prestataire de service de Téléassistance. La mission de T2i TELECOM est donc d’avertir par une alarme présentée à un opérateur de la chute ou un appel à l’aide d’un abonné, directement depuis le logiciel de téléassistance Web Buncher Care, et de pouvoir dialoguer directement avec l’abonné via l’outil Interphonie intégré TPAD.

L’opérateur pourra ensuite dérouler les consignes pré-défini de la fiche abonné/site, et contacter directement les intervenants, professionnels ou particuliers, afin d’assurer une intervention dans les meilleurs délais.

Nos produits 
  • WebBuncher© : Notre logiciel permet de recevoir et de gérer les alarmes en temps réel, de manière centralisée. Il vous aide à trier et à prioriser les alarmes, à attribuer des tâches aux opérateurs et à assurer un suivi efficace des événements.
  • ERP GCO Business© : La suite logicielle GCo Business©, est une application complète de gestion commerciale adaptée à la commercialisation de contrats d’abonnement des services de la Télésurveillance électronique et des services associés à l’intervention.
  • INT≡RAPTOR© : Notre suite applicative permet de suivre et de gérer les interventions sur site en assignant des tâches aux intervenants, en suivant leur progression et en fournissant des mises à jour en temps réel.
  • Frontaux : T2i gère à ce jour plus de 200 frontaux de réception.
  • Téléphonie :T2i Telecom propose une offre complète de systèmes télécoms ouverts et évolutifs de 3 à 600 postes.

 

Chez T2i TÉLÉCOM, nous sommes fiers de notre engagement envers la qualité et l’innovation. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins et fournir des solutions logicielles évolutives et performantes.

N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques et découvrir comment nous pouvons vous aider à optimiser votre activité.